云錫物資儲(chǔ)運(yùn)公司黨委作為控股公司確定開展“四群”教育兩家示范單位之一，從2012年開展“四群”教育活動(dòng)，把啟動(dòng)年定為“干部聯(lián)系群眾年”，創(chuàng)新“四群”教育“12345”工作法，扎實(shí)推進(jìn)“四群”教育。 “1”是中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部每年為聯(lián)系戶做一件好事；“2 ”是實(shí)行“兩必訪”，重大節(jié)日必訪，生病住院必訪；“3”是“三必幫”，子女上學(xué)遇到困難必幫，家庭遇難受災(zāi)必幫，困難職工就醫(yī)難必幫；“4”是“四必清”，一戶一檔清、一事一檔清、一組一檔清、一部一檔清；“五”是“五必問”，戶情必問、經(jīng)濟(jì)狀況必問、發(fā)展愿望必問、存在困難必問、就醫(yī)就學(xué)必問。
落實(shí)“做一件好事”，打造群眾工作“民心工程”。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)在走訪幫扶活動(dòng)中，帶頭為職工做好事實(shí)事，組織716名職工進(jìn)行健康體檢，同步建立了職工健康檔案；仁庫(kù)干部突擊更換改造太陽能真空管450支，改善裝缷工洗澡條件，了解到仁庫(kù)勞務(wù)派遣工關(guān)勝東的實(shí)際困難后，特為他家安裝了兩道室內(nèi)門；技術(shù)部、物調(diào)中心黨員干部連續(xù)奮戰(zhàn)10多個(gè)小時(shí)為石屏站更換生活潛水泵，解決職工群眾飲水問題。同時(shí)，組織做好社會(huì)公益事業(yè)，公司684名黨員干部職工為干旱災(zāi)區(qū)捐款數(shù)萬元。公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部累計(jì)為職工做好事辦實(shí)事63件，受到職工群眾廣泛好評(píng)，云錫儲(chǔ)運(yùn)“四群”教育職工民主測(cè)評(píng)滿意率達(dá)98.25%。
開展“兩必訪”，打造群眾工作“生命工程”。云錫物資儲(chǔ)運(yùn)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在進(jìn)班組和入戶訪談中，堅(jiān)持暢通信息窗口和反饋渠道，認(rèn)真把脈聯(lián)系群眾所思、所憂、所盼、所需、所求，傾聽群眾意見和訴求，全司85%職工填寫《職工訴求基本情況調(diào)查表》，將征集到反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展穩(wěn)定等涉及單位和個(gè)人的意愿和訴求分類梳理為6類39條，在召開黨委中心組會(huì)議認(rèn)真分析研究的基礎(chǔ)上，制定整改方案進(jìn)行落實(shí)，以整改實(shí)效取信于員工。
推進(jìn)“三必幫”，打造群眾工作“滿意工程”。公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部把面對(duì)面聽心聲、實(shí)打?qū)嵶鰧?shí)事，真情幫助困難職工群眾貫穿“四群”教育工作始終。兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開展家訪院防活動(dòng)166多人次，幫扶慰問困難職工136人，有的領(lǐng)導(dǎo)還拿出自己的現(xiàn)金(含食品)19500元走訪慰問自己的聯(lián)系對(duì)子和病重職工；儲(chǔ)運(yùn)商場(chǎng)78名干部職工為身患重病的職工蘭文祥捐款3670元；為“長(zhǎng)青藤”幫扶結(jié)對(duì)的賈沙尼格村送去生活和辦公用品，落實(shí)幫扶項(xiàng)目；為老廠貧困山區(qū)學(xué)生捐贈(zèng)愛心物品，真情幫扶山區(qū)教育事業(yè)；幫助基層單位解決實(shí)際困難31個(gè)，把幫扶工作和措施真正落到實(shí)處。
落實(shí)“四必清”，打造群眾工作“基礎(chǔ)工程”。在深入基層開展走訪調(diào)研中，云錫物資儲(chǔ)運(yùn)公司建全完善了領(lǐng)導(dǎo)干部直接掛鉤班組、聯(lián)系群眾基礎(chǔ)臺(tái)帳記錄，干部認(rèn)真填寫掛鉤聯(lián)系工作相關(guān)臺(tái)帳、記錄和日記，為做好群眾工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全司兩級(jí)組織各黨總支、黨支部建立了“九表一薄一冊(cè)”基礎(chǔ)臺(tái)賬，建立民情登記臺(tái)帳84套，發(fā)放民情聯(lián)系卡72張，填寫民情登記卡158份，召開民情分析會(huì)93次，提出合理化建議80條，通過健全完善基礎(chǔ)臺(tái)帳，使領(lǐng)導(dǎo)干部可以隨時(shí)了解和掌握班組生產(chǎn)情況和困難群眾訴求。
做到“五必問”，打造群眾工作“曖心工程”。公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層開展民情調(diào)研，召開民情懇談會(huì)，在促膝談心中面對(duì)面聽取基層班組的困難和問題，心貼心了解困難群眾的疾苦和訴求，以心換心使職工群眾真情裝在心里、滿意在臉上。翻開《民情日志表》，公司6名領(lǐng)導(dǎo)干部共深入掛鉤單位、聯(lián)系群眾86次/人，黨政班子撰寫民情調(diào)研報(bào)告53份，69名副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫個(gè)人民情調(diào)研報(bào)告、民情分析報(bào)告150份，撰寫民情日記76篇。
在創(chuàng)新“12345”工作法的同時(shí)，公司制定了《儲(chǔ)運(yùn)開展“雙掛雙聯(lián)”工作實(shí)施方案》，規(guī)定了深入基層調(diào)研和入戶了解民情民意的具體內(nèi)容和相關(guān)要求，并將干部“雙掛雙聯(lián)”聯(lián)系情況在全公司公示，公開接受職工群眾監(jiān)督。同時(shí)，堅(jiān)持“四群”教育考評(píng)與黨建“導(dǎo)標(biāo)”內(nèi)審（考核）相結(jié)合，探索、建立和完善“四群”教育考核評(píng)價(jià)長(zhǎng)效機(jī)制，為“四群”教育活動(dòng)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的制度保障。
在開展“四群”教育工作中，云錫物資儲(chǔ)運(yùn)公司始終堅(jiān)持從小處著手，注重細(xì)節(jié)方法，心貼心與職工交朋友，面以面與群眾交真心，心系生產(chǎn)，情牽職工，使黨員干部真正受到教育，宗旨意識(shí)更加增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)再創(chuàng)歷史新高，2012年云錫物資儲(chǔ)運(yùn)公司銷售收入完成計(jì)劃的135.48%，內(nèi)部利潤(rùn)完成計(jì)劃的213.6％。同時(shí)，在深入調(diào)研，科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，研究制定了物流產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的新規(guī)劃。最明顯的變化是以前是班組長(zhǎng)、職工群眾、特別是困難群眾找干部解決實(shí)際問題和實(shí)際困難，現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)為基層排憂、為群眾解難，職工群眾高興地說：“‘四群’活動(dòng)干部受教育，我們得實(shí)惠”。
責(zé)任編輯鄒元蓮點(diǎn)評(píng)：
積多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)，管理學(xué)界有一句名言：“細(xì)節(jié)決定成敗。”對(duì)縱向到底、橫向到邊的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者來說，細(xì)節(jié)的重要性不言而喻；對(duì)涉及萬千普通職工群眾，涉及他們的工作生活和思想變化的職工思想政治工作來說，細(xì)節(jié)更是觀察點(diǎn)、切入點(diǎn)和突破點(diǎn)。在開展群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作的“四群”教育活動(dòng)中，云錫物資儲(chǔ)運(yùn)公司堅(jiān)持從大處著眼、小處著手，注重細(xì)節(jié)和方法，扎實(shí)開展工作，一步一個(gè)腳印、心貼心與職工交朋友，面對(duì)面向群眾獻(xiàn)真情，心系生產(chǎn)、情牽職工，為基層排憂，為群眾解難。同時(shí)，在為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事的過程中，企業(yè)的黨員干部的宗旨意識(shí)、群眾意識(shí)、使命意識(shí)明顯增強(qiáng)。這樣做，不但大大拉近了黨員、干部和普通群眾的關(guān)系，建立了各項(xiàng)直接聯(lián)系群眾制度，使公司的思想政治工作展現(xiàn)出嶄新的局面，而且在經(jīng)濟(jì)下行壓力增大的困難情況下，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成?？傊?，注重細(xì)節(jié)、扎實(shí)推進(jìn)，努力做到干部受教育、群眾得實(shí)惠，是云錫物資儲(chǔ)運(yùn)公司行之有效的“四群眾”教育工作經(jīng)驗(yàn)，也是本文所倡導(dǎo)的“12345”職工思想政治工作方法。
2013年第五期《思想政治工作研究》
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