物資儲(chǔ)運(yùn)公司黨委把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為強(qiáng)基固本、打造品牌的務(wù)實(shí)之舉，按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“五好五帶頭”總體要求，黨、政、工、團(tuán)“四輪驅(qū)動(dòng)”，高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高質(zhì)量安排、高效率落實(shí)，通過(guò)“創(chuàng)”新品牌、“先”行引路、“爭(zhēng)”相綻放、“優(yōu)”質(zhì)服務(wù)等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng)，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與真誠(chéng)服務(wù)結(jié)合點(diǎn)融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，把全體黨員干部推向創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)最前沿，年年完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，近兩年完成銷售收入23.98億元，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤(rùn)5019萬(wàn)元，從業(yè)職工人均收入年均增長(zhǎng)12.89 %。公司及下屬單位先后獲得“云南省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、云南省“工人先鋒號(hào)”、云南省物流職業(yè)技能競(jìng)賽“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”、云南省“五一巾幗標(biāo)兵崗”、云南省五四紅旗團(tuán)支部；紅河州“文明單位”、紅河州“重合同守信用先進(jìn)企業(yè)”、紅河州易制毒化學(xué)品管理“先進(jìn)單位”等38項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。黨委書記朱顯亮榮獲全國(guó)物流行業(yè)勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)。
“創(chuàng)”新品牌
打造“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”新品牌。黨委結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展云錫物流全過(guò)程，把“真誠(chéng)服務(wù)”打造為物資儲(chǔ)運(yùn)公司“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”新品牌。分別下發(fā)了《關(guān)于在黨支部和黨員中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《云錫物資儲(chǔ)運(yùn)公司“真誠(chéng)服務(wù)工程”實(shí)施辦法》，召開動(dòng)員大會(huì)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、組織措施、組織辦法，突出“真誠(chéng)服務(wù)”在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”中的特色工作，制定了黨支部和黨員公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)公開點(diǎn)評(píng)、職工公開評(píng)議、組織公開結(jié)果等程序，兩級(jí)黨組織及全司278名共產(chǎn)黨員100%公開承諾，“三亮”活動(dòng)成效顯著。一是亮身份。通過(guò)擺放工作牌、設(shè)立黨員公示欄等多種形式公開身份、多方位樹立形象，用黨員形象擦亮窗口。二是亮職責(zé)。通過(guò)設(shè)立服務(wù)平臺(tái)、公告欄、聯(lián)系服務(wù)卡，以及在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布信息等方式公布職責(zé)，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程和辦結(jié)時(shí)限等，為用戶及客戶提供方便。同時(shí)，健全投訴協(xié)調(diào)處理機(jī)制，暢通投訴處理渠道，對(duì)窗口服務(wù)實(shí)施全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理。三是亮承諾。各黨總支、黨支部圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，為用戶、客戶、職工群眾辦好事實(shí)事等做出公開承諾，黨員圍繞立足愛(ài)崗、做好本職工作等做出公開承諾，機(jī)關(guān)干部圍繞熱心服務(wù)、提高效率等做出公開承諾，促進(jìn)黨員、干部樹起旗幟、亮出身份，主動(dòng)接受職工群眾監(jiān)督，不斷強(qiáng)化黨員先鋒崗、黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)把承諾事項(xiàng)列出來(lái)、把承諾內(nèi)容曬出來(lái)、讓承諾效果顯出來(lái)、把踐諾結(jié)果評(píng)出來(lái)等形式，使公開承諾具體化、具體操作精細(xì)化、運(yùn)行過(guò)程效果化，定期對(duì)承諾事項(xiàng)完成情況進(jìn)行檢查。公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和部門工會(huì)主席共69人分別聯(lián)系生產(chǎn)班組和困難職工，了解職工群眾的訴求和愿望，對(duì)收集整理的職工訴求意見(jiàn)六類37條提出了整改落實(shí)意見(jiàn)，為職工群眾辦好事、辦實(shí)事31件，一些職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)過(guò)程中正逐步得以解決。
“先”行引路
領(lǐng)導(dǎo)干部“先”行引路。火車跑得快全靠車頭帶，工作好不好關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)，班子行不行先看前三名。黨委把開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”與“基層組織建設(shè)年”、“四群”教育、“跨越發(fā)展先鋒行動(dòng)”、黨建質(zhì)量管理、“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)緊緊結(jié)合在一起，強(qiáng)調(diào)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，黨員是主體，干部是先鋒，領(lǐng)導(dǎo)是模范，要求領(lǐng)導(dǎo)干部，要用自己的實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮引領(lǐng)、導(dǎo)向、先行、調(diào)控作用，想在先、說(shuō)在先、干在先。在班子成員會(huì)議上，定期或不定期地研究創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)具體工作，明確創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的創(chuàng)爭(zhēng)目標(biāo)，并把目標(biāo)細(xì)化量化，責(zé)任到人。在決策的制定、目標(biāo)的實(shí)施、職能的履行、力量的凝聚上，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。6位公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)聯(lián)系的12個(gè)黨總支、黨支部，進(jìn)行實(shí)行季度點(diǎn)評(píng)、半年調(diào)研、年度總結(jié)，對(duì)基層黨支部開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)提出指導(dǎo)意見(jiàn)和工作要求。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自分管工作及聯(lián)系點(diǎn)，通過(guò)走訪座談、問(wèn)卷調(diào)查、民情聯(lián)系、結(jié)對(duì)幫扶等多種方式進(jìn)行，深入基層調(diào)查研究，反復(fù)征求職工群眾意見(jiàn)，提出物流產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，確立物流產(chǎn)業(yè)“12345”發(fā)展思路，打造適應(yīng)控股公司發(fā)展需要和服務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)代化云錫大物流運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)；構(gòu)建高效物流和市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)體系；努力推進(jìn)物流系統(tǒng)發(fā)展方式、運(yùn)管方式、采供方式的三轉(zhuǎn)變和管理結(jié)構(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)結(jié)構(gòu)、運(yùn)輸配送結(jié)構(gòu)的四調(diào)整；加快培育物資儲(chǔ)運(yùn)公司五小產(chǎn)業(yè)板塊，著力解決制約儲(chǔ)運(yùn)發(fā)展的瓶頸和難題，創(chuàng)造出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)，讓上級(jí)滿意，讓職工信服，讓領(lǐng)導(dǎo)干部“先”行引路的先進(jìn)性得以延伸。
“爭(zhēng)”相綻放
先進(jìn)典型“爭(zhēng)”相綻放。黨委按照《云錫控股公司創(chuàng)建基層黨建示范點(diǎn)實(shí)施方案》的要求，建立了黨組織示范點(diǎn)和黨員先進(jìn)典型選樹機(jī)制，兩級(jí)黨組織制定實(shí)施方案13個(gè)。通過(guò)層層推薦選典型、嚴(yán)格把關(guān)審典型、搭建平臺(tái)樹典型、齊爭(zhēng)共創(chuàng)趕典型等方式，選樹培育黨建工作基礎(chǔ)扎實(shí)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況較好的個(gè)舊倉(cāng)庫(kù)支部和材料部黨支部?jī)蓚€(gè)黨支部為云錫控股公司先進(jìn)基層黨組織示范點(diǎn)單位，仁和村倉(cāng)庫(kù)的梁愛(ài)民同志、生活物資部的李亞軍同志為控股公司級(jí)的先進(jìn)典型。建立黨員先鋒崗149個(gè)，個(gè)舊倉(cāng)庫(kù)、材料部、仁和村倉(cāng)庫(kù)等黨支部建立了黨員活動(dòng)室，14個(gè)(次)黨支部獲“優(yōu)勝黨支部”流動(dòng)紅旗，119人（次）評(píng)為星級(jí)黨員，5個(gè)黨支部評(píng)為先進(jìn)黨支部，47人評(píng)為優(yōu)秀黨員，使基層黨組織和黨員干部的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用成為看得見(jiàn)、摸得著的具體行動(dòng)。廣大黨員干部盯著典型找差距，對(duì)照先進(jìn)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，立足崗位履職責(zé)，以“不甘落后創(chuàng)先進(jìn)，奮力追趕爭(zhēng)先鋒”勇氣，在技術(shù)上當(dāng)尖子，不斷提升自我；在崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流，努力多做貢獻(xiàn)；在行動(dòng)上做表率，成為帶領(lǐng)職工完成各項(xiàng)任務(wù)的中堅(jiān)力量，先進(jìn)典型“爭(zhēng)”相綻放的熱潮，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力，在面對(duì)歐債危機(jī)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)仍能呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。
“優(yōu)”質(zhì)服務(wù)
靠前履職“優(yōu)”質(zhì)服務(wù)。在云錫控股公司激情上演錫銅鉛鋅鎳的十萬(wàn)噸級(jí)各項(xiàng)重點(diǎn)工程大戲中，物流系統(tǒng)員工秉承“一切為生產(chǎn)著想”的服務(wù)宗旨，工作主動(dòng)靠前，服務(wù)貼近一線，全力保障公司重點(diǎn)工程及各項(xiàng)生產(chǎn)工作的物資供應(yīng)，打造一流物供品牌，提升“窗口”服務(wù)形象。為了確保公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行，承擔(dān)著“糧草先行官”重任的物資儲(chǔ)運(yùn)公司本著“早動(dòng)手、早準(zhǔn)備”的原則，超前謀劃，提早介入，深入各二級(jí)廠礦單位了解需求計(jì)劃，提前多方籌措物資，加強(qiáng)市場(chǎng)分析研究、協(xié)調(diào)溝通、計(jì)劃落實(shí)、信息反饋，并將長(zhǎng)周期、急需物資、關(guān)鍵設(shè)備作為突破口，在加大催交催運(yùn)力度的同時(shí)，嚴(yán)把物供質(zhì)量關(guān)口，為各類生產(chǎn)物資保質(zhì)保量保時(shí)供應(yīng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是公司職能管理部門和各單位物資管理部門始終堅(jiān)持深入二級(jí)廠礦，廠礦供應(yīng)系統(tǒng)堅(jiān)持深入生產(chǎn)車間坑口，了解掌握供應(yīng)及需求情況，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)辦公及時(shí)解決問(wèn)題。二是做好配送服務(wù)工作，實(shí)施一級(jí)庫(kù)向二級(jí)庫(kù)進(jìn)行配送服務(wù)，二級(jí)庫(kù)向車間坑口進(jìn)行配送服務(wù)。如大屯選廠供應(yīng)科，制定了計(jì)劃員每周不少于3次對(duì)生產(chǎn)車間和庫(kù)房進(jìn)行走訪的制度，將生產(chǎn)物資按計(jì)劃直接送達(dá)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，做到了急生產(chǎn)所急，供生產(chǎn)所需。三是組織落實(shí)和做好售后服務(wù)工作，所供物資在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或設(shè)備運(yùn)行故障，及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)廠商，做出積極響應(yīng)，實(shí)施省內(nèi)24小時(shí)、省外48小時(shí)服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)的專項(xiàng)工程安裝調(diào)試及后期質(zhì)量跟蹤服務(wù)工作管理的承諾。四是做好生產(chǎn)應(yīng)急供應(yīng)保障工作，制定應(yīng)急供應(yīng)預(yù)案和專項(xiàng)設(shè)備、備件儲(chǔ)備調(diào)劑機(jī)制，確保應(yīng)急需要。如在十萬(wàn)噸鉛工程試車過(guò)程中，急需供應(yīng)特殊的潤(rùn)滑油，昆明潤(rùn)油經(jīng)銷部組織專車連夜將所需油品送達(dá)十萬(wàn)噸鉛工程使用單位，盡最大努力，以最快速度進(jìn)行應(yīng)急供應(yīng)，真正做到及時(shí)、保質(zhì)、保量、保供應(yīng)。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)無(wú)止境，真誠(chéng)服務(wù)到永遠(yuǎn)。物資儲(chǔ)運(yùn)公司將不斷建立健全創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制，做實(shí)黨建工作，做亮服務(wù)品牌，以“保供降本”為己任，傾情一線保供應(yīng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)保品牌，為云錫的建設(shè)發(fā)展甘當(dāng)“鋪路石”，為物資儲(chǔ)運(yùn)公司穩(wěn)步發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
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