儲運汽修總廠針對競爭日趨激烈的汽車修理市場，切實加強內(nèi)部管理，提升維修質(zhì)量，打造服務(wù)信譽，贏得了生存和發(fā)展空間。 儲運汽修總廠針對去年曾發(fā)生3起維修質(zhì)量事故，在社會形象造成一定負面影響的被動局面，新年伊始，廠領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視，認真研究，采取強有力措施，以提高修理質(zhì)量和提升服務(wù)信譽著力打造服務(wù)拓展平臺：一是制定出臺新的汽車維修質(zhì)量檢驗管理制度，以強有力的制度規(guī)范工作標準，提高修理質(zhì)量；二是結(jié)合質(zhì)量管理體系，堅持全員參與質(zhì)量管理，以提升班組維修技能為主、專職檢驗。從源頭上抓好質(zhì)量管理，從基礎(chǔ)上筑牢修理平臺。三是建立質(zhì)量總檢驗員負責(zé)制，質(zhì)量總檢驗員的工作成效，接受總廠領(lǐng)導(dǎo)、主任工程師及行業(yè)主管部門的監(jiān)督和考核，負責(zé)對總成修理、二級維護修理，并實行主修技工自檢，班組成員互檢，專、兼職檢驗員相結(jié)合的檢驗工作程序，同時堅持主修技工是維修過程質(zhì)量保障的第一道防線，做到作業(yè)中不缺項、不漏項，保證維修質(zhì)量。四是嚴格規(guī)章制度，加大對違反者罰處力度，嚴格合格證的保管和使用，嚴禁使用假冒偽劣配件，對違反者經(jīng)查實，將重處、重罰，并對舉報人予以重獎。同時，對缺項、漏項將處以20元至100元不等的罰款，還將承擔(dān)30％的賠償責(zé)任。五是嚴肅工藝流程管理，填寫主要換件單車檔案記錄，確保合格率的不斷提升，提高總廠資信度。 | 
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